Teslimat kaç günde gerçekleşir?
Ortalama 2-3 gün içerisinde teslim edilmektedir.
Ürünleriniz garantili mi?
Bir seferde birden çok adrese aynı paketten gönderebilir miyim?
Her adres için ayrı sipariş oluşturmalısınız. Ayrıca "Hesabım/ Önceki Siparişlerim" kısmından da geçmiş siparişlerinizi tekar edebilirsiniz.
Sipariş paketim nasıl hazırlanıyor?
Siparişinizi; Trabzon Fabrikamızdan taptaze ürünlerimizle hazırlıyor, sipariş öncesi difirizde bekletiyor, ısı yalıtımlı ve darbelere karşı dayanıklı, özel kutulara paketliyoruz.
Siparişim hangi kargo ile gönderiliyor?
Siparişiniz anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile gönderilmektedir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparinizi yoreseltrabzonurunleri.com üyelik hesabınızdaki “Hesabım“ sayfasından takip edebilirsiniz. Ayrıca size mail olarak ilettiğimiz “sipariş takip numarasıyla” whatsapp hattımızdan paketiniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Sitemizden kredi kartı/banka kartı ile ‘3D Secure’ güvenlik protokolünü kullanarak güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ayırca Eft/Havale ilede ödemenizi yapabilirsiniz.
Kredi Kartı bilgilerim güvende mi?
yoreseltrabzonurunleri.com ’te kredi kartı ile yapacağınız işlemlerin güvenliği için kimlik doğrulama sistemi ‘3D Secure’ güvenlik protokolü kullanılır. Ödeme yaparken “Satın al butonuna bastığınızda bankanızın ‘3D secure onay ekranına’ yönlendirilirsiniz. Bankanızın cep telefonunuza gönderdiği şifreyi ekrandaki kutucuğa doğru olarak girdiğinizde ödemeniz banka tarafından onaylanır. Böylece şifre güvenliğiniz sağlanarak yetkisi olmayan kişilerce işlem yapılması engellenir. Tüm bilgileriniz uluslararası güvenlik sertifikası 256 bit SSL ile güvence altındadır. Kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır, kesinlikle veri tabanında kayıtlı olarak tutulmaz, üçüncü kişiler tarafından görülemez.
Kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır, kesinlikle veri tabanında kayıtlı olarak tutulmaz, üçüncü kişiler tarafından görülemez.
Teslimat ücreti nedir?
100 TL üzeri alışverişlerde teslimat ücretsizdir. 100 TL altında ise teslimat ücreti 10 TL olarak sepetinize eklenmektedir.
Minimum sipariş tutarı nedir?
Minimum sipariş tutarı bulunmamaktadır.
Online alışveriş tecrübem yok, nasıl sipariş verebilirim
Hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 – 18:00, Pazar günleri 08:00- 18:00 saatleri arasında Danışma Hattı’ndan işlemleriniz için telefonla yardım alabilirsiniz.
